Dúvidas sobre o seu boleto mensal?
Confira as mudanças referentes ao seu boleto mensal e o passo a passo de como retirar a 2ª via no Portal Associado
Com a virada para o novo sistema de administração do quadro associativo, estamos trabalhando com um novo cenário, em que o associado titular é responsável por todas a operações na matrícula. E isso está gerando algumas modificações, inclusive nos boletos. Saiba mais:
- As cobranças passaram a ser geradas apenas para o TITULAR da matrícula.
- Associados titulares que possuem e-mail cadastrado vão passar a receber seu boleto mensal exclusivamente via e-mail.
- Dependentes que possuíam cobranças separadas, terão suas cobranças unificadas a do titular;
- A forma de pagamento (débito em conta ou DOC), é uma opção do titular da matrícula. Por isso, neste momento todos dependentes migraram para a forma de pagamento escolhida pelo titular. Ex: Em uma mesma matrícula, o dependente pagava com boleto bancário e o titular optava por débito em conta. No novo sistema ambas as cobranças assumiram a opção do débito em conta.
- Titulares da mesma família, como filhos maiores de 18 anos, que tinham suas cobranças unificadas as dos pais (em matrículas diferentes) terão suas cobranças geradas de forma independente na própria matrícula. Contudo, ajustes já estão sendo realizados para que o titular de uma matrícula receber os boletos de outros titulares, reforçando que serão em documentos diferentes.
É titular de conta? Você pode conferir seu demonstrativo financeiro do mês em aberto ou gerar a segunda via do boleto referente a fatura mensal fechada no Portal Associado (confira o passo a passo abaixo).
Passo a passo: como conferir demonstrativo financeiro e retirar segunda via de boleto
Após acessar o Portal Associado, na página de início você deve clicar em "COBRANÇAS". Na aba de Cobranças, é possível visualizar tanto o demonstrativo financeiro em aberto quanto o boleto fechado do mês.
Demonstrativo Financeiro
Clicando no ícone "Em aberto", você terá acesso ao demonstrativo financeiro do mês atual (em aberto), com as movimentações que estão sendo realizadas na sua matrícula.
2ª via de Boleto Mensal
No ícone da data de vencimento, estão os boletos fechados referentes a cada mês.
Clicando no mês que deseja, você é direcionado a uma aba onde poderá visualizar os dados do seu boleto e retirar o documento clicando em "Imprimir extrato", tanto quando poderá visualizar o seu comprovante de pagamento clicando em "Ver comprovante".
Alguns pontos de melhoria estão sendo analisados.
Contamos com seu apoio para seguir evoluindo.